Pequenas e grandes empresas estão adotando tecnologias para maximizar seus negócios. Empresas menores, no entanto, muitas vezes hesitam em investir, preocupadas com desempenho e orçamento.
Mesmo assim, uma pesquisa do Slack mostrou que 43% das pequenas empresas buscam novas ferramentas tecnológicas para aumentar a produtividade e eficiência.
Com o prolongamento do e-commerce e a competitividade online, esse esforço se torna urgente para empresas se destacarem. Mas é verosímil melhorar a performance com poucos recursos? Para Daniela Torres, sócia e CEO da Simples Inovação, a resposta é sim.
Avaliação antes de investir
Investir em presença online é necessário e conseguível. Porém, antes de aderir a qualquer utensílio, avalie a compatibilidade com seu resultado, a mão de obra disponível, o orçamento e os resultados esperados.
Entender as tendências do mercado é importante, mas nem toda estratégia que funciona para um concorrente funcionará para todos.
Lucidez sintético
A IA está em prolongamento global e deve chegar a US$ 1,3 trilhão em 2032, segundo a BlackRock.
No e-commerce, a IA automatiza processos, melhora a interação com clientes e analisa dados para oferecer promoções mais eficazes.
Também pode facilitar na produção de teor, com ferramentas uma vez que ChatGPT e Gemini disponíveis gratuitamente ou a preços acessíveis.
WhatsApp Business
Boa informação com o cliente é forçoso para fidelização. O WhatsApp Business permite gerenciar várias conversas e interagir de maneira hábil e personalizada, melhorando a experiência de compra.
A utensílio também envia mensagens automáticas, oferece catálogos de produtos, classifica contatos e até recebe pagamentos. O aplicativo é gratuito.
Serviços de nuvem
Ferramentas de nuvem auxiliam no armazenamento de dados de forma centralizada e colaborativa, trazendo praticidade e segurança.
As informações criptografadas estão menos suscetíveis a vazamentos, e o armazenamento online reduz o risco de perda por danos físicos.
Exemplos incluem Google Drive, One Drive, Dropbox e iCloud, com versões gratuitas e pagas, dependendo do espaço necessário.
Google Analytics
Essa utensílio analisa a performance de sites e aplicativos, fornecendo dados sobre o comportamento dos usuários, tráfico e desempenho. Com essas informações, gestores podem traçar ações estratégicas mais direcionadas, entendendo gargalos e dificuldades para melhorar as vendas.
O Google Analytics é gratuito, com uma versão paga para empresas com grande volume de dados.
